龙泽园街道召开接诉即办2026年上半年复盘分析会

        7月22日，龙泽园街道召开接诉即办2026年上半年复盘分析会，全面复盘上半年工作情况，深入查摆问题短板，部署下半年重点任务。街道班子成员、帮扶组成员、各科室负责人、社区书记、物业代表、包社区工作组组长参会，会议由办事处主任腾宾主持。

      会上，诉求专班通报了评价期各承办部门评价结果及激励情况，并进行优秀工单案例分享；分管领导通报了6月评价期及上半年接诉即办整体情况。

        龙禧苑社区对6月评价期失分工单进行逐一复盘剖析，天鸿物业、长城物业分别汇报涉汛工单办理情况，龙锦苑二区社区分享网格治理先进经验。随后，班子成员围绕接诉即办工作对各承办部门提出意见建议。纪工委书记通报了接诉即办工作督查情况，并就重点工作作出提示。

         帮扶组组长刘宝君同志对街道接诉即办工作给予肯定，并就下一阶段工作提出三点要求：一是压实责任，确保压力传导至末梢；二是强化培训，通过常态化培训提升工单处置能力；三是多措并举，注重情绪疏导与时机把握，切实提升接诉即办工作能力。

街道党工委书记王旸作总结讲话，并部署下半年工作，明确三项递进措施：一是夯实首办主责，严格“谁首接、谁兜底”，压实牵头单位全链条责任；二是细化办理闭环，做到件件有跟踪、有佐证，确保办理过程扎实、结果真实；三是前移治理关口，变被动应诉为主动排险，推动源头减量。三项措施层层递进，从责任界定、流程管控到预防治理，形成完整工作闭环。

王旸书记强调，全街道要锚定工作目标，全力攻坚，紧扣“跃升发展年”工作要求，牢固树立正确政绩观，用心用情解决居民急难愁盼。龙泽园街道将持续深化主动治理，推动“接诉即办”向“未诉先办”深度转变，切实提升辖区居民的获得感与幸福感