2025年12月昌平区政府网站政民互动数据统计月度报告

  一、互动交流平台数据情况

  2025年12月，区政府网站共接收公众来信316件。其中，“我为政府网站找错”平台接收件2件，办结2件，正在办理0件，平均办理时限1天。区长信箱接收来信314件，办结266件，正在办理48件，咨询类型留言满意度为94%。

  二、其他互动模块数据情况

  2025年12月，在智能问答系统中，用户搜索提问2214条，其中知识库问答1154条，大模型问答1060条，用户提问主要集中在：公积金，生育收养，户政档案，住房保障，养老保险，优化问答知识库数据约25条。