2025年4月昌平区政府网站政民互动数据统计月度报告

  一、互动交流平台数据情况

  2025年4月，区政府网站共接收公众来信776件。其中，“我为政府网站找错”平台接收件1件，办结1件，正在办理0件，平均办理时限1天。区长信箱接收来信775件，办结421件，正在办理354件，咨询类型留言满意度为97%。

  二、其他互动模块数据情况

  2025年4月，在智能问答系统中，用户搜索提问3148条，其中知识库问答1749条，大模型问答1399条，用户提问主要集中在：落户、公积金、居住证、身份证、养老保险，医疗保险，优化问答知识库数据67条，新增数据33条。