2025年2月昌平区政府网站政民互动数据统计月度报告

一、互动交流平台数据情况

2025年2月，区政府网站共接收公众来信279件。其中，“我为政府网站找错”平台接收件0件，办结0件，正在办理0件。区长信箱接收来信279件，办结180件，正在办理99件，咨询类型留言满意度为98%。

二、其他互动模块数据情况

2025年2月，在智能问答系统中，用户搜索提问2448条，其中互动问答943条，意图引导707条，办事指南798条，用户提问主要集中在：公司设立、交通出行、电话、流动人员人事档案、惠企政策，基于用户所需，优化问答知识库数据约40条，新增知识18条。