【跃升发展年】百善镇召开2026年1—2月接诉即办双月度复盘会

       会上，镇接诉即办专班通报了1—2月双月度考核期工单办理整体情况，对评价结果、存在问题、目标差距等进行全面分析。失分工单涉及的相关责任单位，逐一对照问题作检视发言，深刻剖析原因、明确整改方向。

       镇党委书记于浩作总结讲话，客观指出当前工作中存在的工单办理不规范、答复口径不统一等实际问题，强调接诉即办工作是联系群众、服务群众的重要渠道，抓好此项工作，就是守民心、转作风、树形象。于浩要求，全镇各部门、各村（社区）要提高政治站位，强化责任担当，认真学习领会、全面贯彻落实本次会议精神，以更高标准、更严要求推动接诉即办工作提质增效。

       会议明确下一步工作重点：接诉即办办件要精准聚焦群众诉求，坚持面对面沟通交流，以解人为基础、解事为核心，深入分析工单反复原因，多角度做好问题解决和群众疏导工作，确保诉求处置到位、群众沟通到位，坚决杜绝问题反复、压实工单办理质效，切实提升群众满意度与获得感。