龙泽园街道龙腾六欢乐颂志愿服务队：七年深耕践初心 银发志愿绽芳华

在龙泽园街道，一抹“志愿蓝”常年穿梭于街巷路口、社区楼栋间。这支深耕辖区七年的龙腾六欢乐颂志愿服务队，以退休老党员、老年居民为骨干力量，从地铁站点便民服务起步，转型扎根社区基层治理，用日复一日的坚守与奉献，绘就基层志愿服务的温暖底色，成为龙泽园街道文明创建与社区服务的重要力量。

初心启航：地铁服务筑牢根基 三年成长初具规模

2019 年 7 月，秉持“奉献邻里、服务群众”的初心，在李秀琴、刘小丽、卫爱萍三位热心居民牵头下，欢乐颂地铁志愿服务队正式组建。成立初期，队伍聚焦轨道交通便民服务，常态化驻守立水桥、霍营、回龙观等 7 个地铁站点，为往来乘客提供购票指导、路线咨询、老弱帮扶、秩序维护等贴心服务。

三年深耕细作，服务队凭借务实作风与优质服务，赢得乘客广泛认可，队伍规模稳步壮大，逐步发展为拥有近 200 名成员的成熟志愿服务队伍。全体志愿者以饱满热情坚守岗位，风雨无阻、寒暑不辍，在点滴服务中积累了丰富经验，锤炼了勇于担当、甘于奉献的优良作风，为后续转型发展奠定了坚实的群众基础与组织基础。

顺势转型：扎根社区深耕细作 服务阵地全面拓展

2022 年，受地铁公司业务调整影响，原欢乐颂地铁志愿服务队暂停运营。在龙泽园街道的统筹指导与大力支持下，队伍顺势完成优化重组，正式更名为龙腾六欢乐颂志愿服务队，服务重心从轨道交通便民服务，全面转向辖区交通秩序引导与社区精细化服务。

重组后的服务队迅速凝聚志愿力量，吸引百余名新志愿者加入，其中近半数为龙腾苑六区社区居民，实现志愿服务本土化、精准化深耕。尽管自主组织的专项活动有所调整，但全体队员服务热情不减、初心不变，始终积极响应街道各项志愿服务号召，身影遍布辖区主次干道、交通路口、社区广场、居民楼栋等各个角落，成为基层治理的 “毛细血管”。

常态履职：双项行动精准发力 数据见证坚守担当

重组以来，服务队聚焦群众需求，固定开展两项常态化志愿服务行动，以实打实的服务成效诠释志愿精神。深度参与“昌平快乐自由行志愿服务队”组织的交通疏导行动，重点值守龙泽地铁站、回龙观地铁站、琥珀天地、同成街周边 4 个人流密集、车流繁忙的关键路口。志愿者们头戴小红帽、身着志愿服，耐心引导机动车礼让行人、遵守交通规则，温馨提醒市民走斑马线、不闯红灯、有序通行，全力维护路口交通秩序，助力辖区文明交通建设。自 2022 年 8 月转型至今，该专项行动累计开展 86 次，参与志愿者达 344 人次，总服务时长超 688 小时，用坚守筑牢交通安全防线。

此外，服务队全程深度参与龙泽园街道联合回龙观社区网打造的“爱在龙泽・志愿有我”品牌志愿服务行动，积极响应街道文明创建、环境整治、便民服务、政策宣传等各类志愿号召。2023 年参与活动 79 场，2024 年全程跟进百场活动，2025 年参与 60 场活动，七年间几乎从未缺席街道重大志愿活动。队伍中 30 余名骨干队员始终冲锋在前，无论日常事务繁忙与否、身体状况是否允许，只要有服务需求，便主动报名、积极参与，展现出高度的责任意识与奉献精神。

荣誉加持：深耕奉献收获认可 志愿力量持续彰显

七年坚守耕耘，收获硕果累累。凭借扎实的服务成效与优良的志愿作风，龙腾六欢乐颂志愿服务队屡获肯定：多次获评北京地铁运营有限公司运营三分公司“优秀志愿服务分队”，2024 年度、2025 年度连续荣获龙泽园街道“爱在龙泽・志愿有我”优秀团体称号。队伍人才梯队完善，现有20余名双五星志愿者—— 兼具志愿北京五星志愿者与地铁五星志愿者资质，是对志愿者服务能力、奉献精神的双重权威认可，彰显了队伍过硬的服务水平。

这份荣誉的背后，是一支以老年群体为主的志愿力量的默默坚守。队伍成员多为 60 至 80 岁的退休人员，其中不乏老党员，他们虽年事已高，却始终怀揣“老有所为、发光发热” 的信念，将初心使命融入志愿服务的每一个细节。

榜样引领：骨干带头践行初心 银发先锋树立标杆

队伍的发展壮大，离不开核心骨干的示范引领，带头人李秀琴便是其中的标杆人物。

作为龙腾苑六区社区居民，李秀琴拥有 40 年党龄，累计志愿服务时长超 7500 小时，是 2025 年度“回天好人”荣誉获得者。早在 2018 年，她便加入北京志愿者队伍，先后参与新中国成立 70 周年庆祝活动、建党百年系列活动、2022 年北京冬奥会和冬残奥会等国家级重大志愿服务。冬奥期间，她负责 70 余人的排班协调工作，事无巨细、尽心尽责，获评奥运会优秀志愿者；曾连续 5 年获评地铁五星志愿者，2020 年荣获第六批北京市五星志愿者称号，以实际行动彰显共产党员的先锋模范本色。2019 年，她牵头组建志愿服务队，以身作则、悉心指导，带领队伍从无到有、从小到大，成为队伍的 “主心骨” 与 “领头雁”，至今仍坚守志愿服务一线，引领全体队员践行公益初心。

砥砺前行：依托街道赋能成长 初心不改续写华章

龙腾六欢乐颂志愿服务队的成长与发展，离不开街道的悉心培育与大力支持。街道不仅为队伍搭建常态化志愿服务平台，保障各项志愿活动有序开展，更始终关心关爱志愿者群体，切实解决志愿者实际困难，让大家能够安心投身志愿服务，凝聚起 “人人愿奉献、人人能奉献” 的良好氛围。

七年栉风沐雨，初心历久弥坚；七年志愿同行，温暖点亮社区。龙腾六欢乐颂志愿服务队以平凡之躯行不凡之举，扎根龙泽园街道、服务辖区群众，用银发力量传递温暖、用志愿行动赋能基层治理。

图文/邓子奇