回龙观街道：从“心头石”到“锦旗赞”！百户居民共治实践交出暖心答卷

近日，回龙观街道新康园社区1、2、3号楼地下室污水管道改造工程顺利收尾，困扰居民多年的管道渗漏、反味问题彻底解决，居民心头的一块“石头”终于落地。这一民生难题的破解，得益于社区党建引领下的居民共治，借助小区道路重修的“黄金窗口期”，百余户居民携手促成了此次地下室污水管道自主改造项目。

据悉，新康园社区1、2、3号楼地下室部分污水管道因年久失修，破裂渗漏、异味弥漫的问题日益突出，严重影响居民生活品质。此前，由于居民改造意见难以统一，该问题始终未能根治，成为居民的一块“心病”。2025年，社区启动小区道路翻新改造工程，为管道改造提供了难得契机——若错过此次施工期，未来再进行改造，不仅要对已经修好的道路“二次开挖”，造成资源浪费，还会给居民出行带来诸多不便。但按常规程序申请公共维修基金周期过长，必将会错失这一最佳窗口期。

改造前

面对这一时效性强、关乎居民切身利益的难题，新康园社区党委主动转变思路，牵头搭建沟通桥梁，引导居民探索“自主更新、费用共担”的解决路径。自2025年7月起，社区搭建专项协商议事平台，先后组织5次居民议事会，向居民详细说明道路施工的紧迫性、管道改造的必要性及经济性，引导大家认清利害关系，共同商议解决方案。

改造费用如何分摊，是此次项目推进的核心问题。社区工作人员分片包干，逐户上门走访，耐心解读改造方案、倾听居民诉求、征集意见建议。经过多轮充分的民主协商，最终确定“依托道路施工窗口期，同步推进地下室污水管道统一改造”的方案，并明确改造费用由受益产权人按涉及户数分摊。该方案得到居民广泛认可，仅用一个月就完成了意见征询至签字同意的全部关键流程。

改造中

2025年10月份，改造费用筹集工作正式启动，居民积极响应、主动缴费，很快便凑齐了工程所需款项。10月27日，地下室污水管道改造工程与道路施工同步开工，经过两个多月的紧张施工，于2026年1月上旬顺利竣工。工程完工后，居民代表将一面印有“心系百姓办实事，情暖社区谱新篇”字样的锦旗送到社区，既是对社区工作人员辛勤付出的由衷感谢，也是对此次居民自治实践成效的认可。

改造后

“原本的‘老大难’问题，靠着社区牵头、大家齐心，没走复杂流程，就趁着道路改造的好时机解决了。”一位居民代表感慨道。此次改造项目不仅解了民忧，也让邻里间的心贴得更近了。在一次次协商议事中，居民感受到了社区的温暖，也深刻体会到了“遇事商量着来”的团结力量。这种“邻里同心、社区给力”的相处模式，生动描绘出了共建共治共享的幸福画卷，为基层治理注入了温暖而坚实的力量。

图文/王雨琪 通讯员/万莘