回龙观街道：“点滴”必争！他们火速维修，未诉先办解民忧

近日，回龙观街道南店社区工作人员在开展日常巡查工作时发现，29号楼有几户居民家的水表数值出现异常。为了尽快找出问题症结，社区工作人员立即联系街道诉求中心请来了专业维修团队前来查看情况。

漏水点位

维修人员赶到现场后，经过仔细勘查，初步断定该户的自来水管道可能出现了漏水，于是组织施工队伍对自来水管道可能潜在的漏水点位进行了全面而深入的排查。

在工作人员的共同努力下，几处具体漏水点位被准确锁定。“经过排查，共发现了3处由于管道破损造成的漏水点位，为彻底解决问题，我们计划将漏水管道进行紧急更换。”找准症结后，维修人员迅速行动，投入到紧急修复工作中，经过连续三天的紧张施工，成功更换了漏水管道。

“维修过后，我家的水表数值已经恢复了正常，工作人员迅速响应、连夜抢修，快速解决了我们的用水需求，办事效率特别高！”29号楼的居民对于相关工作人员的办事效率赞不绝口。

维修后

这次管道漏水问题解决后，南店社区对其余居民家的水表进行了排查，发现类似问题不仅出现在个别家庭，针对这一情况，工作人员紧急制定了相应的解决方案。截至11月底，社区已经通过逐户检修的方式成功解决了多栋楼宇的水表问题，及时消除了潜在的问题和隐患。

接下来，回龙观街道将以“实干争先年”为契机，不断推动基层治理从“被动应对”向“主动作为”转变，将问题解决在诉求前，助力接诉即办工作提质增效，为居民打造更加优质、舒适的生活环境，增强居民的满足感、幸福感和安全感。

图文/王宇崎