北京地铁公司多项新举措“亮相”2024年中国国际服务贸易交易会

2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称：服贸会）于9月12日至16日在北京举办。北京地铁公司以“创新驱动发展 打造轨道上的都市生活”为主题参展，通过“品质服务”“多元经营”“创新发展”等内容，展示公司近年来推出的举措，彰显公司在推进新质生产力发展方面取得的成果成效。

本次服贸会，北京地铁公司多项服务举措“亮相”。重点聚焦“品质服务”内容，将该主题分为“提升乘客出行体验”“打造轨道上的都市生活”两方面内容。其中，“提升乘客出行体验”方面，分别展示了1号线八通线贯通运行、沙河站和双井站增加始发列车、高峰时段缩短运行间隔；更新优化车站客运标志、增设多语种翻译机、改善车站票务服务、地面车站热环境改善；平安地铁志愿服务、失物招领、双温车厢、高考期间推行“三优”服务等方面举措。“打造轨道上的都市生活”方面，分别展示了地铁便利店、自助机具、鲜花售卖、行李寄存；快递运送；免费发放雨衣、免费领水、免费领药品；“北京地铁”APP、“地铁达人圈”小程序等多维度服务举措。

另外，公司也通过展板形式介绍了“多元经营”和“创新发展”内容，将公司在咨询培训、增值服务、自主创新等领域取得的成绩，公司科技发展历程等典型成果进行展示。

未来，北京地铁将继续秉承“畅通北京，让首都更美好”的使命，不断提升轨道交通安全运营和乘客服务水平，为推动首都高质量发展做出新贡献。

图文/王星宇