用“红心”点亮“民心”，这位社区“好管家”很贴心！

北京顺天通物业公司党支部书记、天通苑社区服务集团秩序维护大队长李刚，从事物业工作二十余载，他始终不忘为民初心，充分发挥党员先锋模范作用，从“细”处着力，“微”处着手，办好居民“暖心事”，当好群众“贴心人”，日复一日地用热血与奉献在平凡的岗位上书写不平凡的故事。

夏季高温炎热，是家用电器、电动车自燃等火灾高发季节。为进一步加强小区消防安全，李刚积极与社区配合，先后建立了7个微型消防站，并组织员工成立志愿消防队，通过定期拉练培训，提高队伍的应急和处突能力。“有时候老人一个人在家里，做完饭忘记关火，非常容易引起火灾。”为此，他针对重点人群进行重点关爱，结合日常巡查，定期向居民进行宣传，普及用火用电安全知识，提高居民的火灾防范意识，撑起消防安全的“防护伞”。

除了防范火灾，防汛也一直是物业夏季工作的重头戏。早在今年6月1日全市正式入汛前，李刚就带着员工们对负责的各小区易积水点位进行全面排查，并开展排水设施“清管行动”，及时清掏雨水管道，针对排水管道隐患，做到“发现一处、消除一处”，保障排水安全。同时，他还组织购置了铁锹、夹子、可拆卸挡水板等防汛物资，紧盯小区地下停车场、天通东苑地铁站等防汛重点点位，坚决守牢防汛安全线。他还组织培训，提高员工的专业技术水平，对汛期居民反映的房屋漏水、墙体破损等问题能够实现高效响应、及时处理，确保居民安全度汛。

“用真心换真情，业主朋友们安心上班，‘家’里的事就交给我们。”李刚经常说，物业管理虽然没有什么惊天动地的大事，但却事事关系到居民的利益，把居民急难愁盼的事情解决好，就是他的大事。

李刚不仅将安全意识融入到工作，更将其延伸到了日常生活中，热衷于参与各项志愿服务活动。他常说：“我平时工作就与安全打交道，所以希望尽力去帮助其他人。”李刚于2021年申请加入昌平蓝天救援队。

2023年7月，流村镇持续遭遇强降雨天气，受灾程度严重。接到应急救援任务后，李刚第一时间驱车前往受灾现场，与队员争分夺秒，接力护送受困群众，全力以赴打通“生命通道”。“救援就是和时间赛跑，挽救生命的每一分钟都非常宝贵。”在顺利将村民转移至安全地段后，他又和队员赶赴受灾严重的韩台村参加失联人员搜救工作，分组在倒塌的房屋和被洪水冲刷的河道处，寻找失联的村民。

此外，李刚还参与到了十三陵水库泄洪保障工作中来，在滨河公园及东沙河沿岸点位进行24小时巡查，提醒居民群众远离河道和行洪区域，确保东沙河沿岸防洪安全。李刚说，“风雨无情人有情，身为一名党员，越是这种危急关头，越是要挺身而出，在自己的能力范围内倾力相助。”

细节显温度，点滴见真情。李刚将持续聚焦居民群众的急难愁盼问题，积极打造“红色物业”，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，用“暖心”换取“安心”，用“红心”点亮“民心”，用实际行动为社区居民和需要帮助的人送去温暖。

图文/邓子奇