增设北七家分庭 推动仲裁服务“零距离”触达

“本以为维权要跑好几趟，可我这身体实在吃不消，没想到在家门口就把问题解决了，真是帮了我大忙！”近日，宋女士的烦心事儿终于有了圆满结果。因工伤导致行动不便、不懂线上办事流程，再加上往返城区路途遥远，年长的宋女士如今在家门口的仲裁庭顺利化解了矛盾，挽回了自己的权益，话语间也真切道出了基层便民仲裁服务带来的暖心改变。

宋女士提到的家门口的仲裁庭就是昌平区仲裁院前不久在北七家镇综治中心基础上，新设立的仲裁分庭。与常规的仲裁庭一样，北七家仲裁分庭配备了“专职仲裁员+律师团队+基层调解员”专业力量，将劳动争议调处端口前置、阵地下移，实现劳动纠纷就近受理，就地调处、当场化解。

“它是在生命园派出庭、回天地区分庭规范平稳运行的基础上，精准布局、扩容增设的基层仲裁服务阵地。”昌平区仲裁院相关负责人介绍，分庭坐落于北七家镇核心区域，毗邻北七家镇政府，辐射周边众多产业园区、村居及小微企业，覆盖大量用工主体与务工人群，可提供纠纷调解、案件审理、仲裁裁决全流程闭环服务，有效压缩纠纷处置时限、减少案件流转环节。同时，分庭常态化开展用工政策咨询、普法宣讲、用工风险预警等增值服务，全方位助力企业规范用工、引导劳动者依法理性维权，从源头减少劳资矛盾滋生。

通过阵地下沉、力量下沉、服务下沉的全新服务模式，昌平仲裁服务有效打通了基层劳资纠纷化解“最后一公里”，让劳资双方在家门口就能享受专业、高效、便捷的仲裁服务，真正实现群众企业“少跑腿、就近办、省心办”，“15分钟调解仲裁服务圈”进一步拓展。自北七家分庭成立运行以来，累计排庭77件，审结34件，调解20件，审结率与调解率双双过半，实现劳动争议早发现、早介入，就地高效化解，服务成效初显。

未来，昌平区仲裁院将以“前端延伸、属地联动、调裁融合、闭环化解”为目标，以分庭、派出庭为支点，在用工密集区域接续增设服务站点，逐步实现产业园区、重点镇街的全覆盖，推动仲裁服务从“能办”向“好办”“易办”转变；同时加速推进智慧仲裁平台上线，推动服务从“送上门”迈向“在手边”；深化与区综治中心、工会、司法、法院等部门联动协作，构建“调裁审”一体化衔接机制，形成多元共治的劳动纠纷化解格局。

图文/孟令轩 商晓晴（通讯员）